يقال إن بورصات كوين بيز للعملات المشفرة المدرجة في بورصة ناسداك لا تزال تواجه بعض صعوبات النظام بعد مواجهة مشكلة اتصال كبيرة.

حيث أفاد دعم كوين بيز سابورت رسميًا أن كل من وساطة كوين بيز ومنصة التداول الخاصة بها كوين بيز برو لم تكن متاحة يوم ٢٣ نوفمبر بسبب مشكلات الاتصال على كلا النظامين.

حيث قالت كوين بيز: "قد يتسبب هذا في فشل الصفقات، وتأخير المعاملات، وسلوك غير متوقع على صفحة الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة".

وقالت البورصة إنها حلت المشكلة اعتبارًا من الساعة ٢:٠٠ صباحًا بالتوقيت العالمي المنسق يوم ٢٤ نوفمبر لأن المشكلة لم تعد تؤثر على منتجات وخدمات كوين بيز. وفقًا لسجل الحوادث والصيانة المجدولة من كوين بيز، استغرقت الشركة أقل من ساعتين لإصلاح الحادث.

وقد أعرب عدد من المستخدمين عبر الإنترنت على الفور عن غضبهم بشأن مشكلات الاتصال المتكررة للمنصة، حيث أشار بعض المراقبين إلى أن كوين بيز عانت من مشكلة مماثلة قبل شهر واحد فقط. ربط العديد من المستخدمين "مشكلات الاتصال" في كوين بيز بارتفاع العملات بما في ذلك شيبا إينو (SHIB) وGYEN وكريبتو دوت كوم (CRO).

بعد أن أدرجت كوين بيز CRO على منصتها في أوائل نوفمبر، ارتفع التوكن بأكثر من ٣٠٠٪، وفقًا لبيانات كوين بيز. ظلت GYEN غير متاحة للشراء والبيع والتداول على كوين بيز لأسباب فنية منذ ١٩ نوفمبر، وفقًا لكوين بيز ستيتوس.

وبحسب ما ورد استمر بعض مستخدمي كوين بيز في مواجهة مشكلات مع المنصة بعد أن قالت البورصة إن المشكلة قد تم حلها.

حيث قال أحد مستخدمي كوين بيز: "استيقظت وبعد يوم واحد كانت كوين بيز لا تزال معطلة. تخيل الدعاوى القضائية إذا كانت بورصة تقليدية هي التي تعرضت لذلك".

وكتب عميل آخر مفترض على تويتر: "لقد مرت ٢٤ ساعة وكوين بيز لا تزال معطلة".

على الرغم من استمرار قبول كوين بيز سابورت لشكاوى المستخدمين الجديدة على تويتر، رفضت البورصة تقديم مزيد من التفاصيل حول المشكلة أو أسبابها إلى كوينتيليغراف. "لقد واجهنا مشكلات الاتصال عبر كوين بيز.كوم وكوين بيز برو. وقال متحدث باسم كوين بيز: "لقد تم حل هذه المشكلة الآن".

أعرب الرئيس التنفيذي لشركة تسلا "إيلون ماسك" مؤخرًا عن دعمه لأصحاب العملات المشفرة بنقل أموالهم من البورصات المركزية لحماية ممتلكاتهم. وكان ماسك قد قال سابقًا: "يجب تجنب أي محفظة عملات مشفرة لا تمنحك مفاتيحك الخاصة بأي ثمن".