مستخدمو محافظ ليدجر غير قادرين على الوصول إلى أموالهم من بيتكوين كاش

وفقًا لتعليقات المستخدمين على صفحة "ريديت" الفرعية لمحافظ ليدجر /r/ledgerwallet، فقد واجهت محافظ ليدجر مشكلات في الأداء مع بيتكوين كاش (BCH) على مدار اليومين الماضيين.

وقد أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في استخدام بيتكوين كاش في المعاملات، بينما لا يستطيع الآخرون رؤية أرصدتهم على الإطلاق. حيث نشر أحد المستخدمين:

"لقد قمت مؤخرًا بتحويل جميع أموالي من بيتكوين وإيثريوم ولايتكوين من كوين بيز إلى محفظة نانو إس. وكل هذا سار على ما يرام. ومع ذلك، عندما حاولت إرسال بيتكوين كاش الخاصة بي، تم إجراء التحويل ولكن الرصيد لا يزال ٠ في محفظة ليدجر. لقد اخترت "Main" وقمت بمسح رمز الاستجابة السرعة للحصول على الأموال. فهل فعلت شيئًا خطأ؟ لقد مر أكثر من ٣٦ ساعة الآن."

وقد قامت شركة ليدجر واليت بالتغريد عن الحادث ونشرت تقرير "حادث نشط" بعد الأداء المتدهور في معاملات بيتكوين كاش.

وبدأ التقرير في الساعة ٧:١٠ بالتوقيت العالمي المنسّق يوم ٩ أبريل، مشيرًا إلى أن هناك مشكلة في التوافق مع "الإصدار الجديد من بيتكوين-ABC (عقدة بيتكوين كاش)". وقالت ليدجر للمستخدمين إن الأموال كانت آمنة وأنه يمكن الوصول إليها في حالة الطوارئ مع برنامج المحفظة "إلكترون كاش".

وقد اشتكى العديد من المستخدمين على "ريديت" عن مقدار الوقت الذي يستغرقه الأمر لحل المشكلة. حيث قال كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) في شركة ليدجر، نيكولاس باكا:

"لا يزال الفريق يحقق في الأمر. أنا لا أتابع هذا عن كثب، ولكن إذا تم إدخال بيانات غير صالحة في المحلل اللغوي الخاص بنا، فقد يكون من الضروري إعادة تجميع السلسلة بأكملها والذي سيستغرق بضعة أيام. نشكركم على سعة صدركم، ولا تترددوا في إثارة المسألة على "غيت هاب" لإلكترون كاش إذا لم تعمل بشكل صحيح ... ولأي مدون يحاول أن يحرف كلامي - فإن هذا يعني أن فريقًا آخر يعمل على تنفيذه بأسرع ما يمكن، ولكن ليس أنا".

كما دعم المدير التنفيذي إريك لارشفيق تصريحات "باكا" قائلًا، "كل فريق هندسة البنية التحتية يعمل على إصلاح انقطاع الخدمة منذ أن علمنا قبل يوم ... ومسؤول التكنولوجيا لدينا غير مسؤول عن البنية التحتية وبالتالي لا يتابع هذه المسألة بالتحديد عن كثب."

وبحلول وقت النشر، كان في نص ما جاء بأحدث تقرير للحالة نشرته ليدجر:

"تتم الآن مزامنة خوادمنا الرئيسية وتشغيلها. وسنعمل على بنية تحتية متدهورة في هذا الوقت لكي نضمن أن كل شيء على ما يرام (خلال الاثني عشر ساعة القادمة). وعندما نتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة، سنقوم بتطبيق تصحيحاتنا على مستكشف بلوكتشين لليدجر وبيتكوين كاش قبل أن نقوم بمزامنة باقي بنيتنا التحتية."