عادت بورصة كراكن للعملات الرقمية للعمل اليوم، ١٣ يناير الساعة ١١:٣٠ بالتوقيت العالمي المنسق، بعد أكثر من ٤٨ ساعة تأخير.
وكان من المقرر أن تتوقف البورصة عن العمل في الساعة الخامسة بالتوقيت العالمي المنسق يوم ١١ يناير لمدة ساعتين من أجل إجراء ترقية للنظام. وبينما امتد وقت الصيانة لأكثر من يومين، قامت "كراكن" بتحديث صفحتها من حين لآخر لإعلام مستخدميها بالوضع الحالي مع تقديم وعود باقتراب الإطلاق وشرح مشكلة وجدت في أنظمة الإنتاج.
وكان مستخدمو "كراكن" غير راضين بالفعل عن بورصة العملات الرقمية قبل تأخير الترقية، مشيرين إلى صعوبات وضع طلبات للتبادلات بالإضافة إلى أخطاء الاتصال المتكررة على الموقع.
وكان أبرز أو أسوأ ما تم أثناء وقت انقطاع الخدمة هو إعلان "كراكن" في ١الثاني عشر من يناير في الساعة ٣:٤٦ بالتوقيت العالمي أنها أرسلت مهندسيها إلى المنزل للراحة بدلًا من الإطلاق فورًا.
وكان نص التحديث:
"نحن قريبون من الإطلاق ولكن بدلًا من إطلاق الخدمة الآن وقبل أن ينهار الفريق، فسوف نؤجل الإطلاق بعض الوقت للحصول على بعض الراحة والتمكن من مراقبة الأنظمة بشكلٍ أفضل والرد على أي مشاكل بعد الإطلاق. ولكن لسوء الحظ، هذا يعني التأخير لعدة ساعات أخرى".
ومع عودتهم للعمل، أعلنت "كراكن" على كلِ من تويتر وموقعها أن التداول بدون اقتراض مجاني حتى نهاية الشهر. ويعمل الموقع بشكل طبيعي منذ الإطلاق، ولكن تم إيقاف التداول لعدة ساعات بسبب مشاكل في عرض بيانات الطلبات التي تم تنفيذها منذ ذلك الحين.
وفي وقتٍ سابق من هذا العام، توقفت بورصة "كوين بيز" للعملات الرقمية في مايو لعدة ساعات بسبب الأداء المتدهور. وبالإضافة إلى ذلك، شهدت العديد من البورصات الأخرى بما في ذلك لونو وبيتفينكس وبيتستامب حالات تأخير أو توقف عن العمل للصيانة في ديسمبر بعد تدفق مستخدمين العملات الرقمية الجدد نظرًا للارتفاع الهائل في سعر بيتكوين مما أدي لزيادة حجم الحركة على الموقع.
ولم ترد "كراكن" بعد على طلب كوينتيليغراف يوم ١٢ يناير للتعليق على الأحداث حتى وقت النشر.