نجحت محفظة وبورصة العملات الرقمية "كوين بيز" في إصلاح خللٍ في نظام بوابة الدفع الذي تسبب في فقدان المستخدمين لأموالهم من معاملات بيتكوين عبر المنصة. وقد ظهرت هذه المشكلة بعد أسبوعين من إعلان بورصة العملات الرقمية إطلاقها دعم فصل توقيعات المعاملات (سيغويت) لمعاملاتها.
في منشور على موقع "ريديت" في الثاني عشر من مارس، شارك مستخدم "كوين بيز" Dazzling_Substance مشكلةً في بوابة الدفع بالمنصة عندما فشلت في إرسال بيتكوين إلى أحد التجار. وقد أشار المستخدم إلى أن السبب هو مشكلة في بروتوكول الدفع لبيتكوين (BIP70) الذي يوفر الاتصال بين التجار والعملاء.
كما أشار Dazzling_Substance إلى أن "كوين بيز" قد فاتها تحديث بروتوكول BIP70، مما أدى في النهاية إلى فقدان العملات التي حاول إرسالها:
"إذا قمت بإرسال المدفوعات إلى أي تاجر باستخدام بوابة دفع coinbase.com، فلن يستلم بيتكوين وستفقدون عملاتكم بسبب مشكلة في النظام (لم تقم البورصة بتحديث بروتوكول BIP70 لاستخدام عناوين سيغويت ويتم إرسال العملات إلى عنوان لا يدعم سيغويت، وبالتالي تُفقد في نظام التتبع)."
وقد علّق فريق "كوين بيز" على الفور على المسألة إلى "كوينتيليغراف"، مشيرًا إلى أن تحديث بروتوكول الدفع BIP70 قد تم تنفيذه، ولكن المشكلة قد ظهرت لأن عنوان الدفع المطلوب لم يكن متوافقًا مع سيغويت. في حين ذكر متحدث باسم "كوين بيز" أن هذه المشكلة أثرت على أقل من ٣٠ عميلًا وتم إصلاحها على الفور.
"بمجرد أن تنامت المشكلة إلى علمنا، بدأنا العمل على حل المشكلة وتم حلها في غضون ساعات. وقد تأثر أقل من ٣٠ عميلًا بهذه المشكلة وأصدرنا عمليات لتعويض أموال جميع العملاء المتضررين".
وقد تم تقديم بروتوكول BIP70 بواسطة مطوري بيتكوين "غافين أندريسن" و"مايك هيرن" في يوليو ٢٠١٣ من أجل تحسين خدمات الدفع باستخدام بيتكوين وتوفير معاملات أكثر أمانًا، مما يمنع هجمات الوسيط.
وفي الرابع عشر من ديسمبر، أعلنت شركة معالجة الدفع الأمريكية "بت باي BitPay" أنها ستتطلب محفظات متوافقة مع بروتوكول دفع بيتكوين من أجل حل مشكلات الدفع الخاصة بالمستخدمين مثل المدفوعات الناقصة والمدفوعات الزائدة. وفي العاشر من يناير، أقرت "بت باي" بأن بعض المستخدمين قد تعرضوا للإزعاج من المتطلب عندما اضطروا إلى التبديل إلى محافظ متوافقة مع البروتوكول BIP70 المدرجة في صفحة دعم "بت باي".