دخل بنك البحرين والكويت (BBK) في مجال الميتافيرس بعد إطلاقه لخدمة مصرفية غامرة ثلاثية الأبعاد في العالم الافتراضي.
فوفقًا لإعلانٍ صادر بتاريخ 11 يناير على الموقع الإلكتروني للبنك، سيسمح "BBK Virtual" للعملاء بزيارة فرع البنك بشكل افتراضي والوصول إلى المعلومات المصرفية المختلفة من أي مكان باستخدام هواتفهم المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو نظارات الواقع الافتراضي (VR).
إن الميتافيرس هو نسخة افتراضية للعالم الحقيقي حيث يمكن للمستخدمين ممارسة الألعاب والتفاعل والعمل من خلال شخصياتهم الافتراضية (الأفاتار).
ويمكن للعملاء الوصول إلى BBK Virtual من خلال موقع بنك البحرين والكويت أو قنوات التواصل الاجتماعي، كما سيتمكن العملاء أيضًا من عرض موجز المؤسسة المالية الذي يحتوي على معلومات حول آخر تحديثات المنتجات والعروض وفقًا للتقرير.
وقد أعرب الدكتور عبد الرحمن سيف، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك البحرين والكويت، عن سعادته بالافتتاح، مدعيًا أن بنك البحرين والكويت هو أول بنك في البحرين يقدم للعملاء تجربة شاملة عبر عالم الميتافيرس.
حيث قال سيف:
"إن هذه الخدمة الجديدة تأتي ضمن مبادرات التحول الرقمي للبنك والتي ستمكن العملاء من إجراء كافة المعاملات المصرفية بصورة رقمية كاملة وتوفيـر الخدمـات المصرفيـة والماليـة بوسائل تقنية تواكب الأساليب المصرفية الحديثة، وتساعد العملاء على إجراء معاملات أسهل وفق أعلى معايير الأمان من خلال هواتفهم والأجهزة الإلكترونية الأخرى."
كما يعتقد الرئيس التنفيذي أن BBK Virtual ستستهدف بشكل خاص اهتمام الشباب أثناء تفاعلهم مع المجال الرقمي للبنك.
ذات صلة: شركةٌ بحرينية تصبح أول شركة تأمين تقبل مدفوعات العملات المشفرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
يقر البنك بأنه في حين أن الميتافيرس قد أصبح شائعًا للغاية في المؤسسات التقليدية، إلا أنه لا يزال في مرحلته الأولى؛ لذا فقد أوضح بنك البحرين والكويت أنه لن يتم إجراء أي معاملات بنكية فعلية، ولن يتم جمع بيانات العملاء أو الاحتفاظ بها في المجال الافتراضي؛ إذ يتمثل هدف BBK Virtual في تأهيل العملاء وتدريبهم للتعامل مع التقنيات الناشئة قبل أن تصبح الخدمات المصرفية ممكنة في الميتافيرس.
كذلك أكد بنك البحرين والكويت جاهزيته في التكنولوجيا والبنية التحتية التجارية والخصوصية والقوى العاملة؛ كما أنه مستعد للريادة في دمج التقنيات الناشئة مثل الميتافيرس في الصناعة المالية والمصرفية.
ووفقًا لدراسة أجرتها شركة &Strategy، يمكن أن تساهم تقنية الميتافيرس بمبلغ 15 مليار دولار في اقتصاد دول مجلس التعاون الخليجي بحلول عام 2030، مع توقع أن تبلغ البحرين 400 مليون دولار من الإجمالي